Ofrecer mejores soluciones de seguridad para las personas en sus hogares, acortando distancias y haciendo inmediata la comunicación y el diálogo con los cuerpos de seguridad ante situaciones de allanamiento o robo.
Durante el proceso de diseño del producto digital, definimos los journeys de ambos perfiles de usuario y diseñamos una UX que permite solventar todas las problemáticas de gestión de la seguridad presentes en los productos existentes en el mercado.
La solución permite al usuario añadir los perfiles de hogar, mandar avisos a los cuerpos de seguridad más cercanos. Las autoridades, por su parte, pueden adecuar el protocolo de intervención según convenga y, al mismo tiempo, conectar con el usuario afectado para mayor información.
La metodología del proyecto se compone de una fase de diseño de servicios en la que analizamos los productos y servicios públicos y privados que existen actualmente para dar respuesta a la ciudadanía ante los crecientes problemas de robo y falta de seguridad en el hogar. Identificados los gaps de oportunidad y las palancas de diferenciación, ideamos un nuevo servicio teniendo en cuenta un doble usuario: el ciudadano y el cuerpo de policía local.
El resultado es un producto que acorta distancias y tiempos entre la ciudadanía, los ayuntamientos y los cuerpos de seguridad.
De esta manera, podemos resolver incidencias en tiempo real, sin fricciones y facilitando en todo momento la información necesaria para evitar al máximo daños físicos y materiales. Finalmente, generamos un diseño UI moderno, accesible a todos los perfiles de edad, y en el que ha priorizado la rapidez de uso y la facilidad de comprensión y visualización de contenidos.
Ubicando el usuario en el centro del proyecto
Pensando en la seguridad de los usuarios
Metodología basada en retos cortos e intensos
Diseño de dos aplicaciones interconectadas
Gestión analítica de incidencias de robo
Compártenos tus retos y transformemos el mundo a través del diseño.
El momento de cambiar el mundo es ahora.
