Adquirir un profundo conocimiento de la cultura hogareña del país que nos permita crear un mapa de oportunidades basadas en los hábitos, expectativas y problemas de los usuarios.
Para el desarrollo de este proyecto, usamos el enfoque User Centered Design en 3 grandes fases: comprensión e inmersión, detección de oportunidades y diseño conceptual.
Generamos la valiosa posibilidad para la marca de explorar entre 20 áreas de innovación, 3 de las cuales evolucionamos hasta desarrollar propuestas conceptuales de productos.
Investigación con usuarios en el país para entender en profundidad los hábitos de los ciudadanos.
Para comenzar con la inmersión, llevamos a cabo una investigación interna sobre la cultura china y sus principales cambios y tendencias en el ámbito de los electrodomésticos.
Nuestro equipo especializado se desplaza al país para conocer los hogares de los ciudadanos y comprender sus expectativas. También realizamos observaciones en tiendas y supermercados para conocer los hábitos de las personas in situ. Todo ello nos permite generar un informe que define los hogares actuales y los arquetipos de unidades familiares que los habitan.
A partir de este punto, iniciamos un proceso de funnel identificando 20 posibles áreas de oportunidad en base al estudio y definiendo, conjuntamente con Haier, las 6 áreas de innovación más prometedoras sobre las que actuar. Trasladamos los resultados a nuestro equipo de Diseño de Producto, que desarrolla un proceso de ideación con propuestas conceptuales para cada una de estas 6 áreas. Finalmente, entregamos 3 productos conceptuales acompañados del storytelling que los sustenta en la investigación realizada y que van acorde a los valores de Haier y necesidades de sus consumidores.
Entrevistas y observaciones en contexto
Elegidas como campo de estudio
De grabación de video y audio
Encontradas durante la investigación
Sustentados en el storytelling del estudio
Compártenos tus retos y transformemos el mundo a través del diseño.
El momento de cambiar el mundo es ahora.
