Ecoembes

Diseñamos la nueva experiencia de reciclaje en España
CHALLENGE

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Validar y testar las soluciones tecnológicas de la compañía
Ecoembes, la empresa de reciclaje líder en España, se asoció con Lúcid para llevar a cabo la validación y las pruebas de los usuarios de diversas tecnologías y soluciones desarrolladas por los equipos de ingenieros.
PROCESS
Evaluamos y validamos la usabilidad y diseñamos una experiencia óptima
Evaluación de 4 soluciones tecnológicas y validación de su usabilidad desde el punto de vista de los usuarios finales a la vez que diseñamos una experiencia óptima basada en criterios de usabilidad, accesibilidad y ergonomía.
RESULT
Journey map que facilita incentivar el reciclaje en los hogares
Diseño de un journey map que permite al equipo de desarrollo de Ecoembes crear una interacción de uso fácil e intuitiva a la vez que se logra su objetivo de incentivar el reciclaje en los hogares españoles.
Strategy
Strategy
Experience
Retail
Industrial & Professional Equipment
Healthcare
Mobility
Consumer Products
Tech & IoT
Sustainability
0
square meters
0
FLOORS
0
EXPERIENCES
0
PURPOSE
METHODOLOGY

_01
No items found.
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CAPABILITIES
  • Estrategia de producto
  • Validación y testeo
  • Estudios de mercado
  • Investigación con usuarios
  • Experiencia de cliente (CX)
ACHIEVEMENTS
  • Validación y testeo de 4 tecnologías.
  • Investigación etnográfica Usuarios de entre 18 y +60 en toda España.
  • +30 usuarios finales Entrevistas en profundidad que cubren una amplia gama de usuarios.
  • 5 grupos focales Dinamización de la creatividad para generar insights.
  • Happy Path Creación de storyboard del Happy path de usuario.
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