DKV

Descubrimos los hábitos de salud de las personas con discapacidades
CHALLENGE

CHALLENGE
Entender las necesidades y barreras de acceso a la salud de las personas con discapacidad
Profundizar en los estudios sobre los hábitos de las personas con discapacidades para implementar mejoras en la calidad de vida respetando sus aspectos personales y privados.
PROCESS
Investigación cualitativa y cuantitativa para establecer un nuevo marco teórico
La información se obtiene a partir de una investigación de usuario cualitativa y cuantitativa para posteriormente confirmar algunas de las hipótesis obtenidas en la fase cualitativa y para desvelar nueva información.
RESULT
Publicación del primer informe de emociones y necesidades de personas con discapacidad
Este informe proporciona a DKV, y a las organizaciones dedicadas al cuidado de la salud, información sobre cómo este grupo demográfico percibe su salud, así como sus necesidades y deseos de una calidad de vida más satisfactoria.
Strategy
Strategy
Experience
Retail
Industrial & Professional Equipment
Healthcare
Mobility
Consumer Products
Tech & IoT
Sustainability
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METHODOLOGY

Diseñamos una metodología a medida para la investigación

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CAPABILITIES
  • Investigación de usuarios
  • Dinamización de la creatividad
  • Diseño de servicios
  • Investigación de mercado
  • Experiencia del cliente (CX)
ACHIEVEMENTS
  • 15 expertos Entrevistas a 15 profesionales de la salud.
  • 30 usuarios Entrevistas a 30 personas con discapacidades.
  • 3 instalaciones En instituciones de toda España simultáneamente.
  • +200 interacciones Metodología de bajo impacto y alto valor.
  • 400 encuestas Se confirmaron hipótesis y se descubrieron nuevos conocimientos.
Debido al carácter íntimo del estudio, diseñamos una metodología de bajo impacto que permitió a +200 personas expresar su opinión de forma libre y anónima
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En Lucid_, asumimos encargos que se alinean con nuestra filosofía innovadora, creativa y centrada en el ser humano. Nos encantan los desafíos que exigen imaginación, experiencia técnica y colaboraciones significativas para ayudar a dar forma a un futuro mejor.

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